Normativas - Defensa del Consumidor
Cómo consumidor ¿tengo una Ley que me proteja?
Sí, es la Ley Nacional Nº 24.240 y la Ley Provincial Nº 8973.
Cómo consumidor ¿tengo una Ordenanza Municipal que me proteja?
Sí, es la Ordenanza Nº 7759, que crea el Consejo de Defensa del Consumidor por el Artículo 1º y por el Artículo 3ºle da funciones al Organismo. En tanto que la Ordenanza Nº 8600, establece funciones y procedimientos administrativos al Consejo de Defensa del Consumidor.
¿Existe una Oficina de Atención de Defensa al Consumidor?
Sí, por Ordenanza Nº 8466 se crea el Servicio de Atención de Defensa del Consumidor, con una línea telefónica gratuita (0800) 5555566, escribir a def_consumidor@parana.gov.ar o concurrir a las oficinas sitas en calle España Nº 257, en el horario de 7 a 13. En facebook: http://www.facebook.com/profile.php?id=1156285095
Las denuncias ¿son gratuitas?
Sí, pueden ser presentadas por consumidores o usuarios, individual o colectivamente.
